Política de Privacidade — VendasApp

Última atualização: 22 de abril de 2026
Versão do aplicativo: 1.11

Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo VendasApp (doravante "o Aplicativo"), desenvolvido e mantido pela CCSTECNO SERVIÇOS EM INFORMÁTICA LTDA, CNPJ 33.633.006/0001-55 (doravante "nós"), trata os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados pelo Aplicativo é:

2. A quem se destina este aplicativo

O VendasApp é uma ferramenta de uso profissional (B2B), destinada a representantes comerciais e equipes de vendas autorizadas da empresa contratante. O acesso é restrito a usuários com credenciais fornecidas pelo cliente contratante do sistema CCS Mega ERP.

3. Dados que coletamos

3.1. Dados de autenticação

• Identificador de usuário e senha fornecidos pela empresa contratante.
• Token de sessão, armazenado de forma criptografada no Keychain/Keystore do dispositivo.

3.2. Dados operacionais (inseridos ou acessados pelo usuário)

• Dados cadastrais de clientes pessoa física/jurídica (nome/razão social, CPF/CNPJ, endereço, telefone, e-mail), conforme cadastrados pelo vendedor.
• Dados de pedidos, orçamentos e histórico de vendas.
• Informações de catálogo de produtos e tabelas de preço.

3.3. Dados técnicos do dispositivo

• Identificador único do dispositivo (gerado localmente), utilizado exclusivamente para controle de sincronização entre o aplicativo e o servidor.
• Estado da conexão de rede (online/offline), consultado em tempo real para habilitar o modo offline. Esta informação não é transmitida nem armazenada.

3.4. O que NÃO coletamos

• Localização geográfica (GPS).
• Dados de câmera, microfone, contatos, agenda ou galeria de fotos.
• Dados de analytics comportamental, rastreamento publicitário ou marketing.
• Dados biométricos.

4. Finalidade do tratamento

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Autenticar o usuário e garantir acesso seguro ao sistema.
• Permitir ao vendedor cadastrar e consultar clientes, emitir orçamentos e registrar pedidos.
• Sincronizar dados entre o aplicativo (modo offline) e o sistema ERP Oracle da empresa contratante.
• Gerar documentos em PDF (orçamentos/pedidos) para envio ao cliente final.

5. Base legal (LGPD, art. 7º e 11)

O tratamento dos dados dos vendedores se dá com base na execução de contrato de trabalho ou prestação de serviço entre a empresa contratante e o usuário. O tratamento dos dados dos clientes finais se dá com base no legítimo interesse comercial da empresa contratante e/ou no cumprimento de obrigação contratual decorrente de operações de venda.

6. Compartilhamento de dados

Os dados tratados pelo Aplicativo são transmitidos exclusivamente para o servidor Oracle ERP da empresa contratante (CCS Mega ERP), via conexão segura (HTTPS/TLS).

Não compartilhamos dados com terceiros, não vendemos dados, nem os utilizamos para fins de publicidade. O Aplicativo não integra SDKs de analytics, redes sociais ou redes publicitárias.

7. Armazenamento e segurança

• Credenciais e tokens são armazenados no Keychain (iOS) / Keystore (Android), ambos sistemas seguros nativos do sistema operacional.
• Os dados operacionais offline são armazenados em banco local criptografado (WatermelonDB) dentro do sandbox do aplicativo, inacessível a outros apps.
• Toda comunicação com o servidor ocorre por HTTPS.
• Servidor Oracle ERP mantido pela empresa contratante com controles de segurança padrão do setor.

8. Retenção

Os dados permanecem armazenados localmente no dispositivo enquanto o usuário mantiver sessão ativa no Aplicativo. No servidor ERP, os dados são retidos conforme a política de retenção da empresa contratante e obrigações legais (fiscais, contábeis, trabalhistas — geralmente 5 anos, conforme Código Tributário Nacional).

9. Direitos do titular dos dados (LGPD, art. 18)

Você tem direito a, a qualquer tempo:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar portabilidade dos dados;
• Solicitar a eliminação de dados tratados com base em consentimento;
• Obter informação sobre entidades com as quais os dados são compartilhados;
• Revogar consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail alex@ccstecno.com.br.

10. Exclusão de conta e dados

Por se tratar de aplicativo corporativo, a criação e a exclusão de contas são gerenciadas pela empresa contratante. Caso deseje solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail informado acima.

11. Crianças e adolescentes

O Aplicativo não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos, intencionalmente, dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível neste endereço. Alterações materiais serão comunicadas aos usuários por meio do próprio Aplicativo ou pelo canal de suporte da empresa contratante.

13. Contato

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